消費者の声

さて、どこにしよう・・・ 我が家の新築中、工事終盤になったある日、建設会社から「プロパンガス(ＬＰガス)は、供給店によってＬＰガス料金が大きく違うのでご自分で探された方が賢明かと思います」との連絡。当初、建設会社にガス店選択は一任していたので、あわててネット検索で店舗を探し始めると、《プロパンガス料金適正化協会》（現在：一般社団法人 プロパンガス料金消費者協会）の文字が目に留まり、期待を込めてワンクリック。

 思った通りそこにはガス店選定の注意点や契約後の問題点が解りやすく解説されており、さらに、「ガス会社の選定・料金相談を無料で行ないます」とのコーナーが・・・。早速、メールで依頼。30分もたたずに返信のTEL。あまりも迅速な対応で呆気にとられている暇も無く、数店の候補の業務内容・信頼性の評価・料金交渉をして頂き、選定完了。

 気がつけば、現場で選定業者とガス管工事の打合せをしている自分がいた。入居して2ヶ月が経ちますが、未だに担当の方から、ガスの使い勝手や料金などについてアフターフォローのTELを頂きます。偶然の出会いでしたが、本当にありがたいサポートに感謝感謝。ちなみにガス料金は、都市ガスの時より平均 1500円程度安くなりました！ちゃんと選べば、プロパンは高くない！！
 

■千葉県　Tさん

この度プロパンガス料金消費者協会(元プロパンガス料金適正化協会)の方に助けていただき、本当に感謝しております。今回、本協会に実態や、対応方法等をお教えいただくことでとても心強く、最善の対策がとれました。

我が家の場合も例外なく知らぬ間に単価が上げられており、ガス会社を変更したのですが、あげくのはてには旧会社より、最後の請求は単価を554円にまであげられました。一般的なモラルが通用しない業界には、全く納得できませんが、その理不尽なことが横行している会社を相手にするにあたり、この協会の方々の ご意見、アドバイスが非常に、助けになりました。

今後、私たち一般費者と、この協会の方々のお力でこの業界が変わっていけるよう、願ってやみません。
 

■神奈川県　Hさん

私はガス代が高かったのでネットで検索しているとガス適正料金診断とあり半信半疑で診断するとやっぱり高かったです。
母や叔母と相談し35年以上のガス会社と手を切り、新会社と契約することにしました。

すると4,000円以上もお得になりトラブルもなく切り替わることが出来ました。
母や叔母も次々に切り替えとても助かりました。

ありがとうございました。
 

■神奈川県　Ｔさん

ある時、Aガス会社というところから電話があり、「お宅のガス料金は月にいくら位ですか？そちらの地域では結構ＬＰガス料金が高いようなので、良かったらガス料金をうちのガス料金と比較してみませんか？」というような電話がありました。電話だけの勧誘は危ないと思い、ガス料金の比較の話は、断って電話を切りました。

今まで、ガス料金はどこの会社でもそんなに変わらないと思っていたのですが、その電話をきっかけにガス料金について、インターネットで調べてみることにしました。すると、ガス料金は、地域やガス会社によって違いがあることを知り驚きました。

調べている時に、「プロパンガス料金消費者協会」(元プロパンガス料金適正化協会)という一般社団法人の取り組みを知り、無料ということもあって、問い合わせフォーム（メール）にてガス料金の診断をしてもらうことにしました。メールをして間もなく、担当の方から電話があり、その時のガス料金は、やや高めであることや、電話による勧誘があったAガス会社の話に即決しなくて良かったということを説明してくださいました。

その後、我が家で契約しているガス会社に、値段を少しでも安くできるかどうか、担当の方が直接電話してくださることになりました。その結果、我が家で契約 しているガス会社から電話があり、その時のガス料金より、できるだけ安く供給しますという話があり、結局その時の料金に比べて、現在は1立方メートルあた り100円位安くなり、請求額がずいぶん安くなりました。

今回、「プロパンガス料金消費者協会」にお世話になり、月々のガス料金が安くなったので、本当に良かったです。また、Aガス会社の電話がなかったら、ガス料金なんてどこでも同じと思っていたと思うので、ある意味で良かったと思いました。（ひっかからなかったから言えることですが・・）今回の件でいろいろ勉強になりました。ありがとうございました。
 

■栃木県　Uさん

私は、築１４年の中古住宅を購入、プロパンガスを利用することになりましたが、以前の都市ガスより月５千円程料金が高くなってしまいました。

ＬＰガスの料金は、会社により単価が違うと主人から聞いていましたが、近所に相談する知人や親戚もいないので、家族で節約に努めていました。

そんな時、Yahoo！でこのサイトを知り、早速、適性単価の会社を探してもらいました。後日、協会の方から現在のガス屋さんに適性単価で供給するよう要 望の電話をしていただきました。数日後、今のガス屋さんの担当者が来訪し、交渉の末、単価４２０円から、３２０円に値下げしてもらうことができました。

悪質と思われるような業者の訪問が何度もありましたが、その前に協会の方に相談して本当に良かったと思います。とても親切に対応いただいた担当者様、どうもありがとうございました。
 

■埼玉県　Kさん

飲食業を経営しております。常連のお客さんの話で、プロパンガス料金はお客ごとに単価が違うんだということが分かり、インターネットで一般社団法人プロパンガス料金消費者協会を知り問い合わせてみました。

相談したところ、当店では1ｍ³あたりの単価が450円と高めの設定であることで、現在のガス屋さんに値下げの相談をしたところ、50円値引きで400円まで下げてくれるとの返答を頂きました。

改めてプロパンガス料金消費者協会さんに相談したところ、思い切ってガス屋さんを変更することを勧められ、1ｍ³あたり300円の良心的なガス会社に変更することができました。その手続きの最中、前のガス会社が何回も訪問してきて、300円にするので変えないでほしいと言うのです。

最初から、その価格に値下げすればいいのにと思い、悩んで再度プロパンガス料金消費者協会さんに 相談したら、料金相談センターで切換え以降の価格のフォローがあることを知ったことで決断しました。毎月夏場で3,000円、冬場になると5,000円以上安くなり大変助かっています。

おかげさまで、既に二年過ぎていますが適正価格のままで供給頂いております。
今後とも、宜しくお願い致します。
 

■静岡県　Ｓさん